Participe o seu sinistro aqui ou contacte o seu mediador.

Em caso de dúvida utilize o email linhasinistros@tranquilidade.pt ou ligue 211 520 310 (custo de chamada para a rede fixa nacional). 

Recomendamos os seguintes procedimentos preventivos:

- Garantir a segurança pessoal, do agregado familiar, animais domésticos e colaboradores/funcionários;

- Proteger os edifícios vedando ou isolando portas, janelas, vão de telhado e chaminés (minimizar a entrada de fagulhas incandescentes);

- Cortar o abastecimento de água e gás (se existir perigo iminente);

- Fixar os eletrodomésticos e movimentar os moveis colocando as aberturas/gavetas voltadas para a parede;

- Limpar as estantes, prateleiras e todo o tipo de objeto suscetível de queda;

- Retirar os objetos de valor para local seguro;

- Ter um kit de emergência de primeiros socorros, rádio, pilhas, enlatados, garrafas de água, roupa, dinheiro e produtos de higiene;

- Seguir as recomendações dos agentes de autoridades presentes;

- Manter a calma.