Participe o seu sinistro aqui ou contacte o seu mediador.
Em caso de dúvida utilize o email linhasinistros@tranquilidade.pt ou ligue 211 520 310 (custo de chamada para a rede fixa nacional).  

Recomendamos os seguintes procedimentos preventivos:

- Garantir a segurança pessoal, do agregado familiar, animais domésticos e colaboradores/funcionários;
- Proteger os edifícios vedando ou isolando portas, janelas, vão de telhado e chaminés (minimizar a entrada de fagulhas incandescentes);
- Cortar o abastecimento de água e gás (se existir perigo iminente);
- Fixar os eletrodomésticos e movimentar os moveis colocando as aberturas/gavetas voltadas para a parede;
- Limpar as estantes, prateleiras e todo o tipo de objeto suscetível de queda;
- Retirar os objetos de valor para local seguro;
- Ter um kit de emergência de primeiros socorros, rádio, pilhas, enlatados, garrafas de água, roupa, dinheiro e produtos de higiene;
- Seguir as recomendações dos agentes de autoridades presentes;
- Manter a calma.